На Ставрополье появился роботизированный офис МФЦ

На Ставрополье появился роботизированный офис МФЦ
На Ставрополье появился роботизированный офис МФЦ Фото: На Ставрополье появился роботизированный офис МФЦ
Теперь необходимую информацию можно не обращаясь напрямую к специалисту — для этого создана система колл-центров. Первый роботизированный офис появился в Минераловодском городском округе.
Для получения нужных сведений клиенту достаточно ввести с телефона номер дела. После этого автосекретарь запросит состояние его выполнения в базе данных и выдаст итог в голосовом виде.

По данным сотрудников МФЦ, чаще всего люди обращаются с вопросами о состоянии дела — около 1000 раз на протяжении месяца. Теперь, благодаря нововведению, их количество сократилось на 80%, благодаря чему удалось серьёзно разгрузить операторов. Вскоре колл-центры появятся и в других МФЦ края.

Напомним, в МФЦ Ставрополья регулярно расширяется список оказываемых услуг. А недавно их признали одними из лучших в России.

Желтая лента

Loading...
Ученые раскрыли главный секрет влагалища

Ученые раскрыли главный секрет влагалища

Сейчас вместо духовного преображения электронная музыка предлагает потакание низменным инстинктам

Как русофобы украли электронную музыку

Комментарии (0)

    240x400
    240x400