На Ставрополье появился роботизированный офис МФЦ

На Ставрополье появился роботизированный офис МФЦ
На Ставрополье появился роботизированный офис МФЦ Фото: На Ставрополье появился роботизированный офис МФЦ
Теперь необходимую информацию можно не обращаясь напрямую к специалисту — для этого создана система колл-центров. Первый роботизированный офис появился в Минераловодском городском округе.
Для получения нужных сведений клиенту достаточно ввести с телефона номер дела. После этого автосекретарь запросит состояние его выполнения в базе данных и выдаст итог в голосовом виде.

По данным сотрудников МФЦ, чаще всего люди обращаются с вопросами о состоянии дела — около 1000 раз на протяжении месяца. Теперь, благодаря нововведению, их количество сократилось на 80%, благодаря чему удалось серьёзно разгрузить операторов. Вскоре колл-центры появятся и в других МФЦ края.

Напомним, в МФЦ Ставрополья регулярно расширяется список оказываемых услуг. А недавно их признали одними из лучших в России.

Желтая лента

Loading...
Ученые раскрыли главный секрет влагалища

Ученые раскрыли главный секрет влагалища

Сейчас вместо духовного преображения электронная музыка предлагает потакание низменным инстинктам

Как русофобы украли электронную музыку

Комментарии (0)