На Ставрополье появился роботизированный офис МФЦ

На Ставрополье появился роботизированный офис МФЦ
На Ставрополье появился роботизированный офис МФЦ Фото: На Ставрополье появился роботизированный офис МФЦ
Теперь необходимую информацию можно не обращаясь напрямую к специалисту — для этого создана система колл-центров. Первый роботизированный офис появился в Минераловодском городском округе.
Для получения нужных сведений клиенту достаточно ввести с телефона номер дела. После этого автосекретарь запросит состояние его выполнения в базе данных и выдаст итог в голосовом виде.

По данным сотрудников МФЦ, чаще всего люди обращаются с вопросами о состоянии дела — около 1000 раз на протяжении месяца. Теперь, благодаря нововведению, их количество сократилось на 80%, благодаря чему удалось серьёзно разгрузить операторов. Вскоре колл-центры появятся и в других МФЦ края.

Напомним, в МФЦ Ставрополья регулярно расширяется список оказываемых услуг. А недавно их признали одними из лучших в России.

Желтая лента

Loading...
Банка солений а трассе, апрель 2018

Загадка таинственной банки огурцов на американском автобане

Англия сняла издевательский фильм про Россию

Англия сняла издевательский фильм про Россию

Комментарии (0)

    Новости

    1524767209

    Губернатор получил приглашение на выпускной от школьников села Александровского

    1524766687

    На Ставрополье потратят 867 миллионов рублей на берегоукрепление

    1524766452

    Губернатор Владимиров обсудил с инвесторами реализацию перспективных проектов

    1524765901

    Владимир Владимиров давно не был в отпуске и слушает спокойную музыку

    1524764743

    Со следующего года жители Александровского района смогут выращивать суперинтенсивные сады

    1524764511

    1744 молодых семей Ставрополья отпразднуют новоселье

    1524764335

    Губернатор Ставрополья прокомментировал возможность увеличить возрастную планку молодёжи

    1524764157

    Губернатор Владимиров рассказал о таинственном пакете и беседе с президентом

    1524763052

    На развитие системы водоснабжения Ставрополья направлено более 343 миллионов рублей

    1524762869

    Губернатор призвал ставропольцев заниматься спортом

    240x400
    240x400